2023年河南省新华书店发行集团（以下简称“发行集团”）牢牢把握文化传播主渠道、主阵地、主力军的政治导向、思想导向、文化导向、舆论导向、价值导向，坚守文化使命担当，以新华书店“红色基因的传承者”“社会价值的创造者”“业态创新的探索者”的角色意识，全力服务大局、服务社会、服务人民，通过构筑现代教育、研学文创、复合书店、电商零售、阅读服务等文化综合服务新场景，致力打造人民群众喜爱的“文化会客厅”和“美好生活的新入口”。

一、坚持正确政治导向和经营方向，守法诚信开展经营活动

国有文化企业是建设社会主义先进文化和发展文化产业的重要力量，肩负着提供精神产品、传播思想信息、传承中华优秀传统文化、发展社会主义先进文化的使命和责任。新时期，面对意识形态领域纷繁复杂的新形势、新情况，发行集团牢牢把握文化产品和文化服务的政治导向、思想导向、文化导向、舆论导向、价值导向，坚定正确的文化立场、文化追求，树立高度的文化自信、文化自觉，通过提供文化产品和服务潜移默化地传播国家意识形态和社会主义核心价值观，用积极健康的精神食粮丰富人民群众精神文化生活，为全省经济社会发展提供思想保证、精神力量、道德滋养和文化条件。

（一）坚决扛稳党政图书发行政治任务

作为国有图书发行主渠道和党的思想文化传播主阵地，发行集团始终以举旗者的豪情全力传播党的声音和主张，坚持把党政理论读物发行工作放在首位，通过组建“红色突击队”，开辟“绿色发运线”，实施“服务网格化”“征订全员化”“宣传立体化”等举措，以高质量、高效率、高标准完成了各类重点党政治理论读物政治发行使命，全力满足广大党员干部群众学习需求。2023年，全省新华书店发行主题教育相关图书390多万册，其中《习近平著作选读》166万册，全国排名第9；《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要（2023年版）》94万册，全国排名第8；《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》35万册，全国排名第3。同时，发行集团紧扣时代脉搏，聚焦主题主线，以高度的政治责任感、使命感，全力做好重点主题出版物发行工作，精准把握党员干部、青少年、基层群众等各类群体阅读需求，丰富文化内容服务供给，围绕世界读书日、建党节、建军节、全民阅读大会等节日和社会热点，认真策划了“七月红色之旅，踏寻革命足迹”“传承革命精神·筑梦前行”“共忆军旅岁月·传承八一精神”等系列主题联展活动，各店通过线上线下多渠道进行宣传推广，极力满足全省广大党员干部学习用书需求，大力推动社会主旋律、主流思想走近群众身边、走进群众心里。

（三）多措并举推进大众图书发行稳中有升

发行集团聚焦主业主责，多措并举、守正创新，以满足人民高质量阅读需求、增强人民精神力量为出发点，不断优化发行条链、调整库存结构，深挖市场资源、强化精品甄选，精准策划活动、丰富分类阅读，以形式多样的主题阅读活动引领带动大众优秀图书发行提质增效。2023年，发行集团联动全省新华书店开展了主题惠民书展、“名家进校园”、“豫见好书”、“新华荐书”、图书订货会等系列线上线下阅读活动，通过丰富创新营销方式和内容，不断加强大众读物选品与市场需求的匹配度、契合度，满足大众读者的文化阅读需求。

（四）持续推动网络发行阵地做大做强

发行集团聚焦线上阵地持续发力，坚持以互联网思维构建融媒阅读传播体系，依托云书网、百姓文化云、书香河南公共文化平台、阅读社群、各类短视频平台，多介质传播、多形态融合，筑建多端触达、集聚赋能的线上阅读推广矩阵，强化提升文化内容传播与服务水平，实效满足人民群众阅读需求。一是强健两大自有文化阅读平台，优化升级云书网、百姓文化云自有平台产品内容和功能服务，为读者提供有品质、有趣味、有创意的文化内容和产品，目前，云书网平台拥有产品资源33余万种、注册用户227.88万人，百姓文化云平台累计文化资源19.5万条、注册用户1074.2万人、总浏览量2.5亿次；二是搭建书香河南公共文化平台，在省委宣传部指导下，面向全省人民推出的“在线、在手、在场、在云”全场景应用阅读平台，囊括了10万册电子图书、2000种电子期刊、6300余集音频资源及系列主题文化阅读活动，让全民阅读触手可及、融入生活；三是打造多媒介线上渠道阅读矩阵，在微信、抖音、B站、小红书、快手、西瓜视频、微博、今日头条等多平台构建品牌传播矩阵，采用“本部先行、示范带动、全省突破”的模式，以点带面推动全省线上文化阵地提质增效，实现融媒阅读矩阵立体化、联动式的破圈推广。

（六）自觉维护行业秩序和市场环境

发行集团在参与市场竞争过程中，严格执行国家和行业法律法规，坚持诚信经营、合法经营，建立健全企业内部各项规章制度，严格执行并在生产经营各环节形成良性循环；强化职业道德教育，培养职工爱岗敬业、诚实守信的优良品质；细化操作规范，明确操作流程，实现企业内控体系管理制度化、规范化、标准化。2023年，全省各级新华书店坚持诚信经营，自觉维护发行秩序，没有出现数据造假、误导读者、虚假宣传的行为，没有出现主动发起价格战、恶意打折等扰乱市场秩序的行为，也没有在退货、回款等经营过程中出现失信、故意拖欠的行为。

二、强化公共服务意识，筑牢文化传播阵地

围绕人民群众精神文化需求，发行集团扎实筑牢主流文化传播阵地，始终紧紧围绕党和政府中心工作，持续构建线上线下一体、多元服务融合、遍布城乡各地的渠道体系，打造党委政府认可、人民群众喜爱的“城市文化会客厅”和“美好生活新入口”。

（一）推进市县阅读服务阵地建设布局

2023年，发行集团持续发展壮大主流文化筑牢阵地基础，深化书香河南战略“阅读阵地提升工程”建设，充分发挥各地新华书店的文化地标、空间集成、功能复合等优势，深入挖掘提炼、演绎植入地域文化基因，积极融合艺术体验、生活美学、人文科学、红色教育和地方传统特色文化等价值元素，为人民群众提供多元化、互动性、沉浸式的“文化会客厅”和“第三空间”。在门店升级改造中，积极探索形成了以省、市、县3类复合书店为标杆示范案例向全省复制推广，全年完成中原图书大厦、开封书城、洛阳购书中心、省直书店、鹤壁书城、商丘市图书大厦12家门店的文化场景升级改造，25家门店进入方案落地施工阶段。同时，紧密围绕机关团体等主要目标客群的多样文化需要，与各党政企事业单位联合打造阅读空间845个，并在全省各级书店门店设置公共阅读服务空间，全力满足人民群众新时期文化需求。

（二）持续活跃城乡人民精神文化生活

发行集团始终坚持社会效益放首位，把加强城乡发行网点建设、满足广大百姓精神文化需求作为发行工作重中之重依托自有500余个乡镇发行网点和现有农家书屋渠道，与云书网线上电商平台、“百姓文化云”数字公共文化服务平台、流动供应相结合，构建了完善乡镇网络体系。同时，持续推动各类线下阅读活动深入基层，深入边远乡村，坚持以人民为中心的阅读服务理念开展全民阅读进企业、进农村、进机关、进校园、进社区、进军营、进家庭等“七进”活动。全年各店开展“文化大篷车”“文化地摊”“迎新春·赶书集”“橙黄橘绿时惠民书展”“第二届全民阅读大会惠民书展”等相关文化活动1441场，切实推动各类线下阅读活动覆盖基层、普惠共享、城乡一体，较好地服务基层读者的“最后一公里”，持续营造热爱阅读、奋发向上的社会新风尚。

（三）纵深推动全民阅读活动蓬勃开展

发行集团坚持为民、惠民、利民原则，持续以“最美读书声”阅读品牌为统领，围绕不同读者群体的阅读需求、全年热点及地域历史文化资源开展“头脑风暴”，纵深开展“新春双节”“最美四月天”“消夏总动员”“橙黄橘绿时”四大专题阅读季。2023年，多方位、覆盖式开展的1.6万场各类阅读活动，成功实现阅读活动与文化内涵、公益阅读和市场推广、需求满足与企业营收的三类结合。同时，持续提升河南新华社会声量。坚持以做媒体的思路经营新华书店，不断深化与省级以上各类主流媒体的互动合作，充分利用各新闻媒体、自有平台、官方媒介等融媒传播渠道，落实立体化、联动式、破圈性融媒宣传推广。全年高质量、高频次的活动连续得到中央电视台、新华社、学习强国，以及本省、行业内部、外界头部媒体的聚焦报道。其中，“2023年第一份书单”直播话题阅读量超4亿次，登上新浪微博高位热搜；“最美读书声·书SHI生活节”“中秋国庆双节书展”等活动，实现了河南阅读市集“零”突破，有力擦亮叫响河南新华书店金字招牌。

（四）高质量完成各类政府民生项目

教材发行是党和政府赋予新华书店的政治任务，数十年来，河南省新华书店坚持将中小学教材发行作为头等大事来抓。2023年，全省新华书店紧紧依靠各级党委政府的有力支持，与教育部门密切协作，并积极同教育行政部门及学校建立良好的沟通机制，与出版社、印刷厂形成密切的联动机制，圆满完成了春秋两季教材“课前到书、人手一册”政治任务。在常规动作做到位、做扎实的基础上，我们还紧跟现代教育发展趋势，进一步在现代教育服务新领域“向宽处行、择高处立”，多措并举、多点开花，把主业主责做出创新、做出亮点。同时，在全省农家书屋等政府采购项目方面，河南省新华书店中标28202个农家书屋网点的图书配发和47000余个农家书屋网点报纸期刊更新项目。在时间紧、任务重的情况下保质保量完成农家书屋出版物配送工作，没有出现任何质量问题。

（五）积极参与文化扶贫捐赠活动

全省新华书店坚持文化初心，积极践行企业社会责任，担当作为，积极组织开展社区志愿服务、“学雷锋义务植树”、“交通执勤”、“社区义诊”、“无偿献血”等各项文明志愿服务活动781次，以实际行动大力弘扬主旋律，传播正能量。在文化惠民捐赠方面，全省各级新华书店充分发挥国有文化企业责任担当，在全力参与“三下乡”“双服务”等文化惠民活动的同时，针对贫困乡村、学校开展各类图书、文化用品捐赠活动上百次，全年累计捐赠文化产品、生活用品和现金超过177.25万元。

三、擦亮新华书店金字招牌，塑造企业良好社会形象

2023年，发行集团围绕重点工作和重点项目，持续加强宣传推广，向内向外充分展示企业良好形象，提升企业的影响力和美誉度。全年聚焦企业文化、主业主线、品牌特色、创新项目、文化服务等方面，强化传统节日、重要时间节点、热点话题、教材配送、重点出版物发行、“书香河南”全民阅读等主题内容宣传，通过权威报媒和网媒平台进行积极刊发推广。同时，还通过各自主办的官方网站和微信公众号平台，同步更新发布新闻动态、业务资讯等，多渠道多形式向社会和读者展示了社会责任、企业文化、改革成果、行业风采等积极正面的企业形象，2023年，被全国青少年爱国主义读书教育活动组委会评为第30届读书活动“发行先进单位”，被中共河南省委、河南人民政府评为“省文明单位”，被河南日报社、河南省文化产业协会评为“河南文化企业30强”，被河南省物流协会颁发“社会责任贡献奖”，被郑州慈善总会颁发“安老、抚孤、扶贫、济困”捐赠证书；中原图书大厦被中国新华书店协会、中国出版传媒商报评为2023年度阅读空间新样式“标杆大书城”、被中国出版集团、中国出版传媒公司评为“最佳阅读推广书店”，被图书馆报评为“省级优秀馆配商”，百姓文化云平台被中国出版传媒商报评为“年度最受欢迎公众号”；被各大出版社纷纷评为“年度卓越合作伙伴”。